Central de rejeições SEFAZ / NF-e, NFC-e
NF-e, NFC-e · CÓDIGO 910
Rejeição 910: Chave de Acesso NF-e Substituta inválida (CNPJ/CPF)
Descrição
Validação prevista na NT 2026.001 v1.02b para operações envolvendo o Provedor de Assinatura e Autorização (PAA) e/ou identificação do documento fiscal. A responsabilidade fiscal permanece com o emitente.
Quando ocorre
- No cancelamento por substituição, chNFeRef contém CNPJ/CPF zerado ou dígito inválido segundo a faixa da série e exceção NFF.
Regra de validação da SEFAZ
- Regra: P31-26
- Validação: No cancelamento por substituição, chNFeRef contém CNPJ/CPF zerado ou dígito inválido segundo a faixa da série e exceção NFF.
- Código: 910
- Efeito: Rejeição
- Mensagem: Chave de Acesso NF-e Substituta inválida (CNPJ/CPF)
Como resolver
- Verificar a chave da NF-e substituta em detEvento/chNFeRef e sua identificação de emitente.
- Após correção de campos, chave ou assinatura, gerar e transmitir novo XML; se a falha for apenas roteamento ou vínculo externo já regularizado, avaliar retransmissão sem alterar o conteúdo fiscal.
Orientação para suporte no HAFID
- Identificar empresa/estabelecimento e confirmar se a emissão ou o evento utilizou PAA; comparar XML transmitido com cadastro fiscal e dados do provedor.
- Verificar a chave da NF-e substituta em detEvento/chNFeRef e sua identificação de emitente.
- Não modificar regime tributário, emitente ou série sem confirmar os dados oficiais do contribuinte e do vínculo PAA.
Resumo:
No cancelamento por substituição, chNFeRef contém CNPJ/CPF zerado ou dígito inválido segundo a faixa da série e exceção NFF. Verificar a chave da NF-e substituta em detEvento/chNFeRef e sua identificação de emitente.
Referência
Nota Técnica 2026.001 v1.02b – Provedor de Assinatura e Autorização (PAA)
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