Você vendeu no cartão. O valor chegou como previsto?
O HAFID integra a conferência das vendas com cartão à plataforma CONCILIADORA para acompanhar registros, taxas, previsão de pagamento e recebimento financeiro.
A venda pode estar registrada no ERP e ainda precisar de conferência com a adquirente. Depois, o financeiro precisa verificar a liquidação. Separar esses dois momentos ajuda a enxergar onde está a pendência.
Vender, conciliar a venda e receber não são a mesma etapa.
A integração faz uma primeira conferência entre as vendas do HAFID e as informações enviadas pelas adquirentes à CONCILIADORA. É preciso que os dados da adquirente estejam disponíveis para que o cruzamento possa acontecer.
Em seguida, a conferência financeira usa as informações de pagamento e conciliação bancária. Uma venda reconhecida pela adquirente ainda precisa ser acompanhada até seu recebimento, respeitando o calendário e as condições da operação.
Como a conciliação trabalha com o HAFID.
Selecionar o que será conferido
O processamento permite trabalhar por período e aplicar filtros de adquirente, modalidade ou produto. Também é possível concentrar a análise em um NSU ou autorização.
Relacionar os registros
A conferência utiliza estabelecimento, adquirente, identificação da transação e parcela para localizar o recebível correspondente no HAFID.
Atualizar a previsão
Quando o documento em cobrança é localizado, a rotina pode atualizar informações de taxa e data prevista de pagamento conforme os dados retornados.
Conferir a liquidação
Os dados de pagamento e a situação de conciliação bancária orientam a baixa. Registros não encontrados e divergências permanecem como pontos de investigação.
Uma diferença no líquido merece explicação.
Exemplo hipotético: uma venda de R$ 1.000 tem expectativa de recebimento líquido de R$ 980, mas a informação de liquidação indica R$ 975. Os R$ 5 de diferença são um ponto para investigar taxas, condições e dados da transação — não uma comprovação automática de erro da adquirente.
Outro caso é o pagamento informado sem um documento correspondente no ERP. É preciso conferir a adquirente e o NSU ou a autorização. O diagnóstico começa pela identificação da venda, evitando encerrar a pendência apenas para ajustar o saldo.
Quando o contas a receber é quitado?
O HAFID contempla quitação automática quando há retorno de conciliação bancária. Também existe uma configuração por estabelecimento para quitar em determinadas situações de pagamento mesmo sem essa confirmação bancária. Por isso, a condição de baixa precisa ser definida e revisada na implantação.
A página não trata toda venda autorizada como dinheiro recebido. O responsável pelo financeiro deve conhecer a regra ativa e acompanhar o que depende de conferência complementar na CONCILIADORA.
Três situações que merecem atenção.
| Situação | Como encaminhar a análise |
|---|---|
| Não localizado | Conferir estabelecimento, adquirente, número da transação e parcela. |
| Divergente ou duplicado | Comparar os registros e corrigir a origem antes do reprocessamento. |
| Pagamento pendente | Acompanhar a previsão e a informação financeira retornada pela plataforma. |
Cada estabelecimento processa suas próprias vendas. As opções de busca por vendas das adquirentes e por pagamentos não processam as vendas do próprio dia. Esse recorte deve ser considerado na conferência da rotina.
Perguntas que ajudam a decidir
A integração usa qual plataforma?
O HAFID possui integração com a CONCILIADORA. O serviço precisa ser contratado e configurado para os estabelecimentos que participarão da operação.
Preciso ter usado TEF para conciliar?
O processo cruza os dados da venda e do recebível com os registros da adquirente. A adequação dos identificadores e da operação deve ser verificada; TEF e conciliação exercem funções diferentes.
O que ocorre quando a venda não é encontrada no HAFID?
A rotina apresenta a ocorrência para conferência. Confira dados como adquirente, NSU ou autorização antes de reprocessar.
A baixa é sempre automática?
A baixa segue o retorno de pagamento e as regras configuradas no estabelecimento. A política de quitação precisa ser conhecida pelo financeiro.
Posso investigar uma transação específica?
Sim. Há processamento por um único NSU ou autorização, além dos filtros por período e adquirente.
Vamos olhar para a sua operação?
Leve suas dúvidas e um exemplo da rotina para uma conversa com a GREENSYS. Assim podemos avaliar necessidades, recursos e condições do projeto.
Solicitar uma conversaConteúdo elaborado pela GREENSYS a partir de ajudas funcionais do HAFID ERP e informações da solução. Atualizado em 19/10/2026.
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