Rejeição 516 NF-e: significado e como resolver | GREENSYS

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NF-e · CÓDIGO 516

Rejeição 516: Falha Schema XML, inexiste a tag raiz esperada para a mensagem

Descrição


a mensagem recebida não contém a tag raiz esperada pelo Web Service.

Quando ocorre


  • Foi enviado XML de outro serviço ou tipo de mensagem.
  • A raiz <envEvento> não foi gerada.
  • O XML foi truncado ou montado com envelope incorreto.

Regra de validação da SEFAZ


  • Regra: Validação de forma da área de dados
  • Validação: O leiaute de entrada da NT define <envEvento> como a tag raiz da mensagem.
  • Código: 516
  • Efeito: Rejeição
  • Mensagem: Falha Schema XML, inexiste a tag raiz esperada para a mensagem

Exemplo
<evento>...</evento> enviado isoladamente não substitui o envelope <envEvento>.

Como resolver


  • Garantir que a mensagem tenha a tag raiz esperada pelo serviço.
  • Revisar a montagem do envelope do lote de eventos.
  • Gerar novamente o XML completo e retransmitir.

Orientação para suporte no HAFID


  • Obter o payload XML enviado pelo HAFID e confirmar que a raiz é <envEvento>.
  • Se apenas o evento individual estiver sendo enviado, corrigir a montagem do lote/envelope.
  • Gerar novo payload e retransmitir.

Resumo:


A rejeição 516 ocorre quando a mensagem recebida não contém a tag raiz esperada pelo Web Service. Corrija a causa indicada pela regra, gere novamente o evento quando aplicável e retransmita somente após a validação dos dados.

Referência

Nota Técnica 2020.001 v1.60 – Evento de manifestação do destinatário

Consultar a referência informada

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