Central de rejeições SEFAZ / NF-e
NF-e · CÓDIGO 489
Rejeição 489: CNPJ informado inválido (DV ou zeros)
Descrição
o CNPJ informado como autor do evento é inválido, por estar zerado/nulo ou possuir dígito verificador inválido.
Quando ocorre
- A tag
<CNPJ>do autor foi preenchida com zeros. - O CNPJ foi informado com dígito verificador incorreto.
- O evento foi gerado com CNPJ diferente ou corrompido em relação ao cadastro utilizado.
Regra de validação da SEFAZ
- Regra: P10-10
- Validação: A regra P10-10 valida o CNPJ do Autor do Evento informado em
<infEvento>. - Código: 489
- Efeito: Rejeição
- Mensagem: CNPJ informado inválido (DV ou zeros)
Exemplo
<CNPJ>00000000000000</CNPJ>Como resolver
- Informar CNPJ válido com 14 dígitos e dígitos verificadores corretos.
- Conferir o CNPJ do autor do evento utilizado na geração do XML.
- Gerar novamente o evento após corrigir a origem do CNPJ.
Orientação para suporte no HAFID
- Comparar o CNPJ da empresa/estabelecimento relacionado ao evento com a tag
<CNPJ>em<infEvento>. - Se o XML estiver zerado ou com DV inválido, corrigir o dado de origem ou a rotina que o monta.
- Gerar novo XML e retransmitir.
Resumo:
A rejeição 489 ocorre quando o CNPJ informado como autor do evento é inválido, por estar zerado/nulo ou possuir dígito verificador inválido. Corrija a causa indicada pela regra, gere novamente o evento quando aplicável e retransmita somente após a validação dos dados.
Referência
Nota Técnica 2020.001 v1.60 – Evento de manifestação do destinatário
Consultar a referência informada
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