Central de rejeições SEFAZ / NF-e
NF-e · CÓDIGO 221
Rejeição 221: Confirmado o recebimento da NF-e pelo destinatário
Descrição
Quando o destinatário da NF-e confirmar o recebimento do documento (através do Evento de Manifestação Destinatário: Confirmação da Operação) e o emitente realizar o registro de um Evento de Cancelamento, ele será rejeitado pelo motivo “221 – Confirmado o recebimento da NF-e pelo destinatário”.
Exemplo
Foi emitida uma NF-e e logo que recebida pelo Destinatário, teve a Confirmação Recebida. Nessa situação, se o emitente tentar realizar o Cancelamento da NF-e, o Evento será rejeitado pelo motivo 221.
Regra de validação da SEFAZ
# | Regra de Validação | Aplic. | Msg | Efeito | Descrição Erro
4P15-14 | Se NF-e (Modelo 55): Acesso ao BD de Eventos (Chave: Chave de Acesso, tag:chNFe):- Existe evento de Manifestação do Destinatário – tpEvento = “210220-Confirmação da Operação”Exceção: A NF-e pode ter mais de um tipo de Manifestação do Destinatário, prevalecendo a última manifestação. Permitir o cancelamento se após o evento de “Confirmação” existir um dos eventos abaixo:- “210220 – Desconhecimento da Operação”- “210240 – Operação não Realizada”. | Obrig. | 221 | Rej. | Rejeição: Confirmado o recebimento da NF-e pelo destinatário
MOC 7.0 – Anexo I – Leiaute e Regras de Validação da NF-e e da NFC-e – Tabela 5-38 – Regras de Validação Específicas dos Eventos Cancelamento de NF-e e Cancelamento por Substituição.
Como resolver
Entre em contato com o Destinatário da NF-e e solicite que ele registre outro Evento de Manifestação, como Operação não Realizada ou Desconhecimento da Operação, sobre a NF-e que ele confirmou e que você deseja cancelar. Com qualquer um desses eventos homologados após a Confirmação da Operação, a NF-e poderá ser cancelada.
Como é possível entender na regra de validação da Sefaz, cada Evento de Manifestação pode ser registrado uma única vez e apenas o último permanece vigente.
Orientação para suporte no HAFID
- Conferir os dados fiscais informados no cadastro e no documento.
- Validar se o XML gerado está coerente com a regra de validação retornada pela SEFAZ.
- Após a correção, reenviar o documento fiscal para autorização.
Resumo:
Quando o destinatário da NF-e confirmar o recebimento do documento (através do Evento de Manifestação Destinatário: Confirmação da Operação) e o emitente realizar o registro de um Evento de Cancelamento, ele será rejeitado pelo motivo “221 – Confirmado o recebimento da NF-e pelo destinatário”.
Referência
Manual de Orientação do Contribuinte – Visão Geral – Versão 7.00
Consultar a referência informada
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