Central de rejeições SEFAZ / NF-e, NFC-e
NF-e, NFC-e · CÓDIGO 978
Rejeição 978: Hash do CSRT diverge do calculado
Descrição
Quando for emitido uma NF-e (modelo 55) ou NFC-e (modelo 65) e o Hash do CSRT (campo: hashCSRT id – ZD09) calculado pelo sitema, for diferente do calculado pela Sefaz, será retornado a rejeição 978 – Hash do CSRT diverge do calculado.
Exceções e observações
Para essa Regra de Validação não há exceções. Para que o documento seja autorizado, o Hash calculado pela aplicação deve ser igual ao calculado pela Sefaz.
Exemplo
Foi emitida uma NF-e com o parâmetro “hashCSRT” calculado pelo sistema emissor diferente do cálculo pela Sefaz. Nessa situação a NF-e foi rejeitada pelo motivo 464.
- Exemplo no XML:
<!– Informações do Responsável Técnico pela emissão do DF-e –>
<infRespTec>
<CNPJ>09553244000176</CNPJ>
<xContato>Hugo Eduardo Ramos dos Santos</xContato>
<email>suporte@SISTEMA_EMISSOR.com.br</email>
<fone>6230865750</fone>
<!– Identificador do CSRT utilizado para montar o hash do CSRT –>
<idCSRT>G8063VRTNDMO886SFNK5LDUDEI24XJ22YIPO</idCSRT>
<!– O hashCSRT é o resultado da função hash (SHA-1 – Base64) do CSRT fornecido pelo fisco mais a Chave de Acesso da NF-e. –>
<hashCSRT>aWv6LeEM4X6u4+qBI2OYZ8grigw=</hashCSRT>
</infRespTec>
Regra de validação da SEFAZ
Exemplo
Foi emitida uma NF-e com o parâmetro “hashCSRT” calculado pelo sistema emissor diferente do cálculo pela Sefaz. Nessa situação a NF-e foi rejeitada pelo motivo 464.
- Exemplo no XML:
<!– Informações do Responsável Técnico pela emissão do DF-e –>
<infRespTec>
<CNPJ>09553244000176</CNPJ>
<xContato>Hugo Eduardo Ramos dos Santos</xContato>
<email>suporte@SISTEMA_EMISSOR.com.br</email>
<fone>6230865750</fone>
<!– Identificador do CSRT utilizado para montar o hash do CSRT –>
<idCSRT>G8063VRTNDMO886SFNK5LDUDEI24XJ22YIPO</idCSRT>
<!– O hashCSRT é o resultado da função hash (SHA-1 – Base64) do CSRT fornecido pelo fisco mais a Chave de Acesso da NF-e. –>
<hashCSRT>aWv6LeEM4X6u4+qBI2OYZ8grigw=</hashCSRT>
</infRespTec>
Como resolver
Deve-se verificar o cálculo do parâmetro “hashCSRT” pelo sistema emissor
Na NT 2018-005 há a seguinte informação sobre como é calculado o hashCSRT:
- 3 Geração do hashCSRT
Os passos para a geração do “hashCSRT” estão descritos a seguir: Passo 1: Concatenar o CSRT com a chave de acesso da NF-e/NFC-e que está sendo emitida. Passo 2: Aplicar o algoritmo SHA-1 sobre o resultado da concatenação do passo 1, resultando em um string de 20 bytes hexadecimais. Passo 3: Converter o resultado do passo anterior para Base64, resultando em uma string de 28 caracteres Passo 4: Montar o grupo de identificação da empresa desenvolvedora do software (tag: infRespTec), com a tag “idCSRT” o identificador do CSRT utilizado para a geração do hash e a tag “hashCSRT” o resultado do passo 3
Orientação para suporte no HAFID
- Conferir os dados fiscais informados no cadastro e no documento.
- Validar se o XML gerado está coerente com a regra de validação retornada pela SEFAZ.
- Após a correção, reenviar o documento fiscal para autorização.
Resumo:
Quando for emitido uma NF-e (modelo 55) ou NFC-e (modelo 65) e o Hash do CSRT (campo: hashCSRT id – ZD09) calculado pelo sitema, for diferente do calculado pela Sefaz, será retornado a rejeição 978 – Hash do CSRT diverge do calculado.
Referência
https://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/exibirArquivo.aspx?conteudo=j/im9zMlcIE=
Consultar a referência informada
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