Central de rejeições SEFAZ / NF-e, NFC-e
NF-e, NFC-e · CÓDIGO 396
Rejeição 396: Parâmetro do QR-Code inexistente: [Param: xxx)]
Descrição
O QR-Code deve conter os parâmetros obrigatórios da versão utilizada: chave de acesso, versão, ambiente e, em contingência off-line, dia da emissão e valor; na versão 3, também os parâmetros de identificação do destinatário previstos pela NT.
Regra de validação da SEFAZ
- Regra: ZX02-224 / ZX02-232 / ZX02-240 / ZX02-260 / ZX02-272 / ZX02-324 / ZX02-326
- Validação: O QR-Code deve conter os parâmetros obrigatórios da versão utilizada: chave de acesso, versão, ambiente e, em contingência off-line, dia da emissão e valor; na versão 3, também os parâmetros de identificação do destinatário previstos pela NT.
- Código: 396
- Efeito: Rejeição
- Mensagem: Parâmetro do QR-Code inexistente: [Param: xxx)]
Como resolver
- Corrigir a montagem do QR-Code para incluir todos os parâmetros obrigatórios na ordem e formato previstos.
Orientação para suporte no HAFID
- Comparar os parâmetros do QR-Code com chNFe, tpAmb, dhEmi, vNF, destinatário e tpEmis; corrigir a rotina geradora e gerar novo XML.
- Tags/grupos a comparar:
<qrCode>,<chNFe>,<tpAmb>,<dhEmi>,<vNF>,<dest>,<tpEmis>. - Depois da correção, gerar um novo XML e retransmitir à SEFAZ; retransmitir o mesmo XML sem alteração não corrige a rejeição.
Resumo:
A rejeição 396 ocorre quando o documento NF-e, NFC-e não atende à regra ZX02-224 / ZX02-232 / ZX02-240 / ZX02-260 / ZX02-272 / ZX02-324 / ZX02-326. Corrija os dados indicados, gere novo XML e retransmita.
Referência
Nota Técnica 2026.002 v1.10 – Operações de vendas presenciais e não presenciais com impressão do DANFE Simplificado Tipo 2
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