Rejeição 785 NFC-e: significado e como resolver | GREENSYS

Central de rejeições SEFAZ / NFC-e

NFC-e · CÓDIGO 785

Rejeição 785: NFC-e com entrega a domicílio não permitida pela UF

Descrição


Rejeição
  • NFC-e com entrega a domicílio não permitida pela UF

Causa
Quando for emitida uma NFC-e com o Indicador de presença do comprador (Campo: indPres – ID: B25b) igual à “4 – NFC-e em operação com entrega a domicílio” e a Sefaz Estadual não permitir esse tipo de operação, será retornado a rejeição “785 – NFC-e com entrega a domicílio não permitida pela UF”.
Exemplo
Foi emitida uma NFC-e com o Indicador de presença do comprador igual à “4 – NFC-e em operação com entrega a domicílio” e a Sefaz Estadual não permitir essa operação para NFC-e. Nessa situação, a NFC-e será rejeitada pelo motivo 785.
Veja regra de validação da Sefaz:

Como resolver


Deve-se informar o Indicador de presença do comprador igual à “1 – Operação presencial”. A NFC-e deverá ter o seu XML corrigido como no exemplo abaixo:
Feita a correção, basta reenviar a NFC-e para processamento.

Orientação para suporte no HAFID


  • Conferir os dados fiscais informados no cadastro e no documento.
  • Validar se o XML gerado está coerente com a regra de validação retornada pela SEFAZ.
  • Após a correção, reenviar o documento fiscal para autorização.

Resumo:


Rejeição 785 – NFC-e com entrega a domicílio não permitida pela UF Causa Quando for emitida uma NFC-e com o Indicador de presença do comprador (Campo: indPres – ID: B25b) igual à “4 – NFC-e em operação com entrega a domicílio” e a Sefaz Estadual não permitir esse tipo de operação, será retornado a rejeição “785 – NFC-e com entrega a domicílio não permitida pela UF”.

Referência

Manual de Orientação ao Contribuinte (MOC) v7.0 — Anexo I: Leiaute e Regras de Validação da NF-e e NFC-e | Nota Técnica 2013.005 – v.1.22

Consultar a referência informada

Conteúdos relacionados

Pesquisar rejeições SEFAZ · Fiscal e Tributário do HAFID

APOIO À SUA OPERAÇÃO FISCAL

Precisa de apoio com o HAFID ERP?

Se sua empresa utiliza o HAFID, informe à equipe GREENSYS o código retornado, o evento e o ambiente em que ocorreu a rejeição. A análise deve considerar a configuração da operação e o provedor utilizado.

Não envie senhas, certificados digitais ou chaves privadas pelo formulário.

Falar com a GREENSYS

Os campos com * são obrigatórios.

WhatsApp