Rejeição 786 NFC-e: significado e como resolver | GREENSYS

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NFC-e · CÓDIGO 786

Rejeição 786: NFC-e de entrega a domicílio sem dados do Transportador

Descrição


Rejeição
  • NFC-e de entrega a domicílio sem dados do Transportador

Causa
Quando for emitida uma NFC-e sem dados de Transportador (Campo: transporta – ID: X03) e o Indicador de presença do comprador (Campo: indPres – ID: B25b) for igual a “4 – NFC-e em operação com entrega a domicílio”, será retornado a rejeição “786 – NFC-e de entrega a domicílio sem dados do Transportador”.
Exemplo
Foi emitida uma NFC-e sem os dados de Transportador e com o Indicador de presença igual a “4 – NFC-e em operação com entrega a domicílio”. Nessa situação a NFC-e será rejeitada pelo motivo 786.
Veja regra de validação da Sefaz:

Como resolver


Deve-se informar os dados do transportador. A NFC-e deverá ter o seu XML corrigido como no exemplo abaixo:
Feita a correção, basta reenviar a NFC-e para processamento.

Orientação para suporte no HAFID


  • Conferir os dados fiscais informados no cadastro e no documento.
  • Validar se o XML gerado está coerente com a regra de validação retornada pela SEFAZ.
  • Após a correção, reenviar o documento fiscal para autorização.

Resumo:


Rejeição 786 – NFC-e de entrega a domicílio sem dados do Transportador Causa Quando for emitida uma NFC-e sem dados de Transportador (Campo: transporta – ID: X03) e o Indicador de presença do comprador (Campo: indPres – ID: B25b) for igual a “4 – NFC-e em operação com entrega a domicílio”, será retornado a rejeição “786 – NFC-e de entrega a domicílio sem dados do Transportador”.

Referência

Manual de Orientação ao Contribuinte (MOC) v7.0 — Anexo I: Leiaute e Regras de Validação da NF-e e NFC-e | Nota Técnica 2023.004 v.1.20 | Nota Técnica 2013.005 – v.1.22

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