Central de rejeições SEFAZ / NF-e
NF-e · CÓDIGO 372
Rejeição 372: Destinatário com identificação de estrangeiro com caracteres inválidos
Descrição
Rejeição
- Destinatário com identificação de estrangeiro com caracteres inválidos
Causa
Quando for emitida uma NF-e com Destinatário no Exterior (idEstrangeiro) e este for preenchido com caracteres inválidos, será retornado a rejeição “372 – Destinatário com identificação de estrangeiro com caracteres inválidos”.
O campo idEstrangeiro permite o uso de números, letras (maiúsculas e minúsculas) e/ou caracteres do conjunto: [:.+-/()].
Exemplo
Foi emitida uma NF-e para Destinatário no Exterior com o idEstrangeiro preenchido com o seguinte código: 0000201403_*123. Como os caracteres _* não estão inclusos no conjunto determinado, a NF-e será rejeitada pelo motivo 372.
<dest>
<idEstrangeiro>0000201403_*123</idEstrangeiro>
<xNome>NF-E EMITIDA EM AMBIENTE DE HOMOLOGACAO – SEM VALOR FISCAL</xNome>
<enderDest>
<xLgr>NANJING EAST ROAD</xLgr>
<nro>161</nro>
<xCpl>4TH 4F.-1</xCpl>
<xBairro>ROOM 4-1 SEC 4</xBairro>
<cMun>9999999</cMun>
<xMun>EXTERIOR</xMun>
<UF>EX</UF>
<cPais>1619</cPais>
<xPais>Taiwan</xPais>
</enderDest>
<indIEDest>9</indIEDest>
</dest>
E|NF-E EMITIDA EM AMBIENTE DE HOMOLOGACAO – SEM VALOR FISCAL|9|||||E03a|0000201403_*123|E05|NANJING EAST ROAD|161|4TH 4F.-1|ROOM 4-1 SEC 4|9999999|EXTERIOR|EX||1619|Taiwan||
Veja regra de validação da Sefaz:
Como resolver
Deve-se informar o código no campo idEstrangeiro, preenchendo-o de acordo com as especificações, utilizando apenas números, letras e o conjunto de caracteres determinado na regra de validação. Veja a seguir o exemplo corrigido com identificação válida, de acordo com os caracteres que podem ser utilizados:
<dest>
<idEstrangeiro>0000201403/123</idEstrangeiro>
<xNome>NF-E EMITIDA EM AMBIENTE DE HOMOLOGACAO – SEM VALOR FISCAL</xNome>
<enderDest>
<xLgr>NANJING EAST ROAD</xLgr>
<nro>161</nro>
<xCpl>4TH 4F.-1</xCpl>
<xBairro>ROOM 4-1 SEC 4</xBairro>
<cMun>9999999</cMun>
<xMun>EXTERIOR</xMun>
<UF>EX</UF>
<cPais>1619</cPais>
<xPais>Taiwan</xPais>
</enderDest>
<indIEDest>9</indIEDest>
</dest>
E|NF-E EMITIDA EM AMBIENTE DE HOMOLOGACAO – SEM VALOR FISCAL|9||||| E03a|0000201403/123| E05|NANJING EAST ROAD|161|4TH 4F.-1|ROOM 4-1 SEC 4|9999999|EXTERIOR|EX||1619|Taiwan||
Removido os caracteres indesejados, basta reenviar a NF-e para processamento.
Mesmo sendo especificado um conjunto de caracteres específicos aceitos, a Sefaz ainda pode permitir que outros (não especificados no conjunto) sejam utilizados. Porém, é importante seguir as especificações e evitar o uso de caracteres não previstos na regra.
Orientação para suporte no HAFID
- Conferir os dados fiscais informados no cadastro e no documento.
- Validar se o XML gerado está coerente com a regra de validação retornada pela SEFAZ.
- Após a correção, reenviar o documento fiscal para autorização.
Resumo:
Rejeição 372 – Destinatário com identificação de estrangeiro com caracteres inválidos Causa Quando for emitida uma NF-e com Destinatário no Exterior (idEstrangeiro) e este for preenchido com caracteres inválidos, será retornado a rejeição “372 – Destinatário com identificação de estrangeiro com caracteres inválidos”.
Referência
Manual de Orientação ao Contribuinte (MOC) v7.0 — Anexo I: Leiaute e Regras de Validação da NF-e e NFC-e | Nota Técnica 2015.002 – v.1.41
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