Central de rejeições SEFAZ / NF-e, NFC-e
NF-e, NFC-e · CÓDIGO 391
Rejeição 391: Não informados os dados do cartão de crédito/débito nas Formas de Pagamento da Nota Fiscal
Descrição
Quando for emitida uma NFC-e com o Grupo de Pagamentos (campo: pag – ID: YA01) e a forma de pagamento (campo: pag / tPag – ID: YA02) igual à “03 – Cartão de Crédito” ou “04 – Cartão de Débito” e não for informado o Grupo de Cartões (campo: pag / card – ID: YA04), será retornada a rejeição “391 – Não informados os dados do cartão de crédito / débito nas Formas de Pagamento da Nota Fiscal”.
Exemplo
Foi emitida uma NFC-e com o Grupo de Pagamentos e forma de pagamento igual à “04 – Cartão de Débito” sem o Grupo de Cartões. Nessa situação, a NFC-e será rejeitada pelo motivo 391.
<code>pag>
<tPag>04</tPag>
<vPag>17.90</vPag>
</pag></code>
Regra de validação da SEFAZ
Campo-Seq | Modelo | Regra de Validação | Aplic. | Msg | Efeito | Descrição Erro
YA04-10 | 65 | Se informado o grupo de pagamentos (tag:pag):Se o Pagamento for por cartão (tag:tPag=03, 04), deve serinformado o grupo de cartões (tag:card)Observação: Implementação por padrão, opcional a critério da UF.Exceção: A regra de validação não se aplica, em produção, para Nota Fiscal com Data de Emissão anterior a 01/04/2016. (NT 2015.002) | Facul. | 391 | Rej. | Rejeição: Não informados os dados do cartão de crédito / débito nas Formas de Pagamento da Nota Fiscal
MOC 7.0 – Anexo I – Leiaute e Regras de Validação da NF-e e da NFC-e – YA. Formas de Pagamento
Como resolver
Informe o Grupo de Cartões. A NFC-e deve ser corrigida como no exemplo abaixo:
<code>pag>
<tPag>04</tPag>
<vPag>17.90</vPag>
<card>
<tpIntegra>1</tpIntegra>
<CNPJ>99999999999999</CNPJ>
<tBand>02</tBand>
<cAut>180003</cAut>
</card>
</pag></code>
Feita a correção, basta reenviar a NFC-e para processamento a partir do seu Software Emissor.
Orientação para suporte no HAFID
- Conferir os dados fiscais informados no cadastro e no documento.
- Validar se o XML gerado está coerente com a regra de validação retornada pela SEFAZ.
- Após a correção, reenviar o documento fiscal para autorização.
Resumo:
Quando for emitida uma NFC-e com o Grupo de Pagamentos (campo: pag – ID: YA01) e a forma de pagamento (campo: pag / tPag – ID: YA02) igual à “03 – Cartão de Crédito” ou “04 – Cartão de Débito” e não for informado o Grupo de Cartões (campo: pag / card – ID: YA04), será retornada a rejeição “391 – Não informados os dados do cartão de crédito / débito nas Formas de Pagamento da Nota Fiscal”.
Referência
Manual de Orientação do Contribuinte Anexo I – Leiaute e Regras de Validação da NFe e da NFCe
Consultar a referência informada
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