Central de rejeições SEFAZ / NF-e
NF-e · CÓDIGO 393
Rejeição 393: NF-e com o grupo de Informações Suplementares
Descrição
Quando for emitida uma NF-e com o Grupo de Parâmetros Suplementares de NFC-e (infNFeSupl), será retornado a rejeição “393 – NF-e com o grupo de Informações Suplementares”.
O Grupo de Informações Suplementares (infNFeSupl) é usado na NFC-e para geração do QR-Code que é impresso no Extrato de NFC-e (modelo 65). Esse grupo não é permitido para NF-e (modelo 55).
Exemplo
Foi emitida uma NF-e com o Grupo informado. Nessa situação, a NF-e será rejeitada pelo motivo 393.
<code>infNFeSupl>
<qrCode>
<![CDATA[https://www.sefaz.rs.gov.br/NFCE/NFCE-COM.aspx?chNFe=43160407385111000102655010304639081131447749&nVersao=100&tpAmb=2&cDest=01098983000537&dhEmi=323031362d30342d32355431373a31363a34372d30333a3030&vNF=34.00&vICMS=1.08&digVal=663670565134686d4a6547375769525233336c7a474458324c38493d&cIdToken=000001&cHashQRCode=829E4DE67CC5D28D554070ECFF8485BBD527FEDD]]>
</qrCode>
</infNFeSupl></code>
Como resolver
Deve-se remover todo o Grupo da sua NF-e.
Removido o Grupo em questão, basta reenviar sua NF-e a partir do seu Software Emissor.
Orientação para suporte no HAFID
- Conferir os dados fiscais informados no cadastro e no documento.
- Validar se o XML gerado está coerente com a regra de validação retornada pela SEFAZ.
- Após a correção, reenviar o documento fiscal para autorização.
Resumo:
Quando for emitida uma NF-e com o Grupo de Parâmetros Suplementares de NFC-e (infNFeSupl), será retornado a rejeição “393 – NF-e com o grupo de Informações Suplementares”.
Referência
MOC7-Anexo I_Leiaute e Regras de Validacao-da-NFe-NFCe
Consultar a referência informada
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