Central de rejeições SEFAZ / NF-e, NFC-e
NF-e, NFC-e · CÓDIGO 395
Rejeição 395: Endereço do site da UF da Consulta via QR-Code diverge do previsto
Descrição
O endereço de consulta contido no QR-Code deve corresponder à URL prevista para a UF. Para NF-e modelo 55, a URL é a mesma utilizada pela NFC-e modelo 65.
Regra de validação da SEFAZ
- Regra: ZX02-20
- Validação: O endereço de consulta contido no QR-Code deve corresponder à URL prevista para a UF. Para NF-e modelo 55, a URL é a mesma utilizada pela NFC-e modelo 65.
- Código: 395
- Efeito: Rejeição
- Mensagem: Endereço do site da UF da Consulta via QR-Code diverge do previsto
Como resolver
- Atualizar a URL usada na geração do QR-Code para o endereço oficial da UF.
Orientação para suporte no HAFID
- Verificar a rotina/configuração que monta o QR-Code e a URL de consulta da UF; gerar novo XML com a URL correta.
- Tags/grupos a comparar:
<qrCode>. - Depois da correção, gerar um novo XML e retransmitir à SEFAZ; retransmitir o mesmo XML sem alteração não corrige a rejeição.
Resumo:
A rejeição 395 ocorre quando o documento NF-e, NFC-e não atende à regra ZX02-20. Corrija os dados indicados, gere novo XML e retransmita.
Referência
Nota Técnica 2026.002 v1.10 – Operações de vendas presenciais e não presenciais com impressão do DANFE Simplificado Tipo 2
Consultar a referência informada
Conteúdos relacionados
APOIO À SUA OPERAÇÃO FISCAL
Precisa de apoio com o HAFID ERP?
Se sua empresa utiliza o HAFID, informe à equipe GREENSYS o código retornado, o evento e o ambiente em que ocorreu a rejeição. A análise deve considerar a configuração da operação e o provedor utilizado.
Não envie senhas, certificados digitais ou chaves privadas pelo formulário.
Falar com a GREENSYS