Central de rejeições SEFAZ / NF-e
NF-e · CÓDIGO 490
Rejeição 490: CPF informado inválido (DV ou zeros)
Descrição
o CPF informado como autor do evento é inválido, por estar zerado/nulo ou possuir dígito verificador inválido.
Quando ocorre
- A tag
<CPF>foi preenchida com zeros. - O CPF possui dígito verificador incorreto.
- O evento para pessoa física foi gerado com identificação incorreta do autor.
Regra de validação da SEFAZ
- Regra: P11-10
- Validação: A regra P11-10 valida o CPF do Autor do Evento informado em
<infEvento>. - Código: 490
- Efeito: Rejeição
- Mensagem: CPF informado inválido (DV ou zeros)
Exemplo
<CPF>00000000000</CPF>Como resolver
- Informar CPF válido com 11 dígitos e dígitos verificadores corretos.
- Conferir a identificação do autor utilizada na geração do evento.
- Gerar novamente o XML e retransmitir.
Orientação para suporte no HAFID
- Comparar o CPF esperado para o autor com a tag
<CPF>do evento. - Se houver zeros ou DV inválido, corrigir o dado de origem ou a geração do XML.
- Após a correção, gerar novo XML do evento e retransmitir.
Resumo:
A rejeição 490 ocorre quando o CPF informado como autor do evento é inválido, por estar zerado/nulo ou possuir dígito verificador inválido. Corrija a causa indicada pela regra, gere novamente o evento quando aplicável e retransmita somente após a validação dos dados.
Referência
Nota Técnica 2020.001 v1.60 – Evento de manifestação do destinatário
Consultar a referência informada
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