Rejeição 872 NF-e: significado e como resolver | GREENSYS

Central de rejeições SEFAZ / NF-e

NF-e · CÓDIGO 872

Rejeição 872: Série da NF difere da estipulada para este Emitente no PAA

Descrição


Validação prevista na NT 2026.001 v1.02b para operações envolvendo o Provedor de Assinatura e Autorização (PAA) e/ou identificação do documento fiscal. A responsabilidade fiscal permanece com o emitente.

Quando ocorre


  • Série da NF-e diferente da série atribuída no cadastro de vínculo emitente/PAA da SVRS.

Regra de validação da SEFAZ


  • Regra: ZG02-34
  • Validação: Série da NF-e diferente da série atribuída no cadastro de vínculo emitente/PAA da SVRS.
  • Código: 872
  • Efeito: Rejeição
  • Mensagem: Série da NF difere da estipulada para este Emitente no PAA

Como resolver


  • Conferir ide/serie com a série oficial atribuída ao vínculo e controlar numeração separadamente.
  • Após correção de campos, chave ou assinatura, gerar e transmitir novo XML; se a falha for apenas roteamento ou vínculo externo já regularizado, avaliar retransmissão sem alterar o conteúdo fiscal.

Orientação para suporte no HAFID


  • Identificar empresa/estabelecimento e confirmar se a emissão ou o evento utilizou PAA; comparar XML transmitido com cadastro fiscal e dados do provedor.
  • Conferir ide/serie com a série oficial atribuída ao vínculo e controlar numeração separadamente.
  • Não modificar regime tributário, emitente ou série sem confirmar os dados oficiais do contribuinte e do vínculo PAA.

Resumo:


Série da NF-e diferente da série atribuída no cadastro de vínculo emitente/PAA da SVRS. Conferir ide/serie com a série oficial atribuída ao vínculo e controlar numeração separadamente.

Referência

Nota Técnica 2026.001 v1.02b – Provedor de Assinatura e Autorização (PAA)

Consultar a referência informada

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